高速公路收费员延伸服务别样红

  如果说人生是一场电影，那公路职业便是他们扮演的“舞台”，在归于他们的人生里，“收费员”这一个人物为之所主演，但除了全神贯注做好收费作业以外，那些精彩的延伸服务别样红。

  “托尼”教师其实并不是理发店的专属，在收费站里也不可或缺。在贵州省公路开发集团公司所辖G7612纳兴高速公路（晴兴段）上，收费站的收费员们常常变身为一名理发师，协助搭档们修整发型。搭档以及邻近村子里日子困难的白叟便是他们的“VIP专属客户”，理发时披上一块布或是一件雨衣就采用展示自己的手工。只需一会的时间，搭档们就康复英俊的形象，容光焕发、元气满满走进三尺岗亭，更好地展示“多彩贵州·最美高速”的窗口形象。

  “我是一个粉刷匠，粉刷身手强，哎呀我的小舟岛，真呀真美丽！”收费站收费船岛外表黑黄相间的反光漆是一种警示标线，对进出收费站车辆起到提示和指引效果，因终年日晒雨淋、车辆剐蹭总是简单剥落掉漆，收费员们就变身为一名粉刷匠，提上油漆桶对掉落的当地进行粉刷修正，为收费船岛换上新衣，时间坚持收费车道洁净整齐，船岛无缺亮丽。

  如果说“心源火炬·浅笑之星”是对优异收费员的五星好评，那“五星级大厨”的称谓也算是他们的执念。尤其是在逢年过节时，收费员就变身为一名炊事员，齐聚在厨房，精心拟定菜谱，咱们都按捺不住要一展自己的厨艺。在一通洗、切、蒸、炒后纷繁端出一道道令人垂涎欲滴的“大餐”，然后围坐一同在谈笑间大快朵颐，最终再为心目中的“大厨”送上五星好评。

  作为一名收费员，他们见过林林总总的车，但比起他人见得最多的还得是忽然坏在收费车道“抛锚车”。面临抛锚车车主的手足无措，变成“汽修工”的收费员总能协助司乘人员找到处理办法。他们齐心协力协助车主把车推出车道，转移到安全处，再拿来便民服务亭里常备的修理东西，检查车辆毛病状况，量力而行为司乘解当务之急，真实把“我为大众办实事”落实落细落到司乘的心田上。

  他们严格执行绿色通道减免方针，标准查验流程，总结作业经验，绝不让“绿色通道”成为不法车辆的“逃费通道”。面临可疑车辆，兴义中心收费员们化身为“鉴别师”，经过后台数据特征整理剖析，现场“望闻问切”多点查验，“火眼金睛”辨真伪，让“假”绿通现真身，保证通行费“颗粒归仓”，真实把绿色通道惠民方针落到实处。

  在G7612纳兴高速公路（晴兴段）收费站院子旁的角落里，种了一片红红绿绿的多肉，旱季时杂草疯长，除去杂草后，又种上紫藤、蔷薇和月季，既避免了蚊蝇滋生又美化了站区环境。当然除了那些美化环境、熏陶心性的花花草草，“三园建造”里农作物挂果时更让他们乐不可支。

  贵州省公路开发集团兴义中心收费站不断延伸的服务范围，致力于让过往司乘朋友们愈加逼真的感受到高速公路人的真挚与热心，感受到专归于兴义中心“风展红旗·心源火炬”党建品牌的服务特征，不断的进步大众出行幸福感、满足感、取得感，进一步为广阔司乘的夸姣出行赋能增效。（文/杜冰云 贵州省公路开发集团公司供图）

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